Niemand spricht darüber, wenn Kunden nerven. Wenn Ihr Ansprechpartner am Telefon besonders schräg, unleidlich, un… reagiert. Doch Sie kennen es, wenn Sie viel telefonieren. Und Sie kennen ihn. Den Moment, an dem Sie verkrampfen. Die Sekunde, in der Sie nicht so professionell reagieren, wie Sie es (eigentlich) wollen. Oder sollten. Der Augenblick, indem Sie Kunden anbrüllen… Weiterlesen →
Es tut weh. Höllisch weh. Wenn Sie erst eine Zusage erhalten und dann hören, dass Kunden vom Auftrag zurücktreten. Es fühlt sich an, wie ein Schlag in die Magengrube. Die Begründung: Es hat keine Priorität. Das klang im Termin noch anders und Sie verstehen nicht, was passiert ist. Haben Sie etwas übersehen? Theoretisch gibt es viele… Weiterlesen →
Egal, wie überzeugend Sie am Telefon sind, wollen Sie Kunden zum Rückruf bewegen benötigen Sie zwei entscheidende Eigenschaften: Humor und Hartnäckigkeit. Denn wenn sich Ansprechpartner nach einem vielversprechenden Erstkontakt nicht wie vereinbart melden, was dann? Sie wollen sich nicht aufdrängen. Aber auch keine Chance auf den Auftrag verpassen. Eine Zwickmühle. In diesem Artikel zeigen wir… Weiterlesen →
Es gibt viele Wege, wollen Sie Kunden aufmerksam machen. Auf sich, Ihre Dienstleistung oder Produkte. Muss es dafür unbedingt ein “Akquise-Netz” sein? Nein, das muss es nicht. Ob Sie das tun, hängt von den geschäftlichen Zielen ab, die Sie verfolgen. Und von Ihren Kunden. Wollen Sie einmalig, kurzfristigen Umsatz, ist es nicht die richtige Akquisestrategie. Wollen… Weiterlesen →
Sie haben Erfahrung im Verkauf. Sie überzeugen im Termin und gewinnen Aufträge. Doch wenn es um Kaltakquise geht, fühlen Sie sich unwohl. Vorsichtig formuliert. Wir kennen uns nicht. Weshalb ich nicht sagen kann, warum es bei IHNEN so ist. Doch ich kann sagen, was unseren Kunden geholfen hat, das Problem aufzulösen. In diesem Artikel zeigen wir… Weiterlesen →
Telefonische Akquisition ist wichtig, doch Sie raffen sich irgendwie nicht auf? Sie spüren ein Unbehagen vor Kundenanrufen, dass Sie sich nicht erklären können? Gut möglich, dass es daran liegt: Sie erhalten selbst solche Anrufe und finden sie unangenehm. Da ruft der Service-Provider bei Ihnen im home-office an. Er redet ohne Punkt und Komma und versucht, Sie… Weiterlesen →
Basierend auf der Erfahrung von über 150.000 Anrufen kombinieren wir klassische Telefonakquise mit effektiven mehrstufigen Strategien zur Leadgenerierung, um neue Kunden zu gewinnen, Auftragsvolumen zu steigen und Umsätze zu maximieren.
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