Erfolgreiche Gespräche mit Kunden enden im Idealfall mit einem Auftrag. Wenn nicht im Erstgespräch, so doch später. Da sage ich Ihnen nichts Neues. Doch statistisch gesehen ist das leider selten der Fall. Laut Forrester Research halten Entscheider Kundentermine und Präsentationen für Zeitvergeudung. Und das ist ein Problem, denn es wurde bereits viel Zeit investiert. Umso wichtiger, Kunden… Weiterlesen →
Puuh … Sie haben sich einen Gesprächseinstieg überlegt. Sie haben über den Worten gebrütet, wieder und wieder verbessert und jeden Satz achtsam beäugt. Sie haben gute Arbeit geleistet. Dachten Sie. Denn Ihre Ansprechpartner reagieren nicht ganz so begeistert. Was ist los? Gut möglich, dass Sie nur einen kleinen Fehler machen. Doch der kann fatale Auswirkungen… Weiterlesen →
Wissen was man sagt, zu wem … und das Sekretariat überwinden. Das ist für viele, die am Telefon verkaufen, das Rezept für erfolgreiche Akquise. Quasi die chemische Gleichung, nach der man zuverlässig Termine produziert. Und irgendwie ist das nicht ganz verkehrt … Doch ein entscheidender Faktor fehlt. Dieser „Faktor“ ist Ihr Kunde, der seine eigene… Weiterlesen →
Dass Telefonakquise für die Neukundengewinnung geeignet ist, konnten Studien hinreichend belegen. Leider bedeutet es nicht, dass man damit automatisch Kunden gewinnt. Die meisten überschätzen, was sie mit 10, 30 oder 50 Anrufen erreichen können. Und unterschätzen, was gut geplantes Telefonmarketing für ihren Jahresumsatz bedeuten würde. Sie erfahren die wichtigsten Punkte, die Sie berücksichtigen müssen. Tun Sie das nicht, riskieren… Weiterlesen →
Telefonische Kundengewinnung gleicht oft der Suche nach einer Nadel im Heuhaufen, oder? Ja. Und Nein. Ja. Wenn Sie tatsächlich „eiskalt“ anrufen. Je nachdem wie kalt, neigen Ansprechpartner dazu, sehr abweisend zu reagieren. Und Nein, wenn Sie Techniken nutzen, die Kaltakquise unmerklich „anzuwärmen“. Eine dieser Techniken stellen wir Ihnen heute vor. Denn wenn Sie wissen, wann… Weiterlesen →
Zu wenig zielführende Gespräche mit Entscheidern. Sehr viele Kunden, die nur „mal schauen“. Und keinesfalls genug qualifizierte Termine … Wenn Sie Kundengewinnung am Telefon betreiben, kennen Sie eines oder alle diese Probleme. Und natürlich fragen Sie sich, WAS der Grund dafür ist. Doch es gibt nie nur EINEN Grund, wenn zu wenige Kunden kaufen. Es sind… Weiterlesen →
Basierend auf der Erfahrung von über 150.000 Anrufen kombinieren wir klassische Telefonakquise mit effektiven mehrstufigen Strategien zur Leadgenerierung, um neue Kunden zu gewinnen, Auftragsvolumen zu steigen und Umsätze zu maximieren.
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