Wenn Sie im Verkauf sind, hören Sie diese Aussage immer wieder: Wir haben da bereits einen anderen Anbieter. Oder: Wir arbeiten schon mit jemandem zusammen. Womöglich denken Sie, dass Sie keine Chance haben, dort je einen Auftrag zu erhalten. Doch das stimmt nicht automatisch. Bei vielen Kunden ist diese Aussage eine Standardantwort. Kunden antworten reflexartig,… Weiterlesen →
Am 1.12.1955 löst ein Wort einer Frau Proteste aus, die später die Abschaffung von 100 Jahre geltendem Recht brachten: Die Rassengesetze. Die Frau hieß Rosa Parks und sie hatte NEIN gesagt. Worte bewegen. Denken Sie an die Worte: „Ich bin ein Berliner.“ Worte bleiben haften, überzeugen – und verkaufen. Oder sie verhindern es. Wie beschreiben Sie Ihr… Weiterlesen →
Einwände beim Preis sind bei vielen Verkäufern gefürchtet. Zu unrecht. Denn a. ist das ein Zeichen, das ein gewisses Interesse besteht, sonst gäbe es keinen Einwand. Und b., wenn Kunden Preiseinwände haben, kann es sein, dass ihnen der Wert Ihres Angebots nicht klar ist. Was eine gute Nachricht ist, denn das können Sie korrigieren. Wollen… Weiterlesen →
Vor vielen Jahren nahm ich an einem teuren Verkaufstraining teil. Ich arbeitete damals in London, im Vertriebsinnendienst und machte Telefonakquise. Das exklusive Training wurde von Paul Goldner durchgeführt. Es kostete 30.000 Euro. Zuzüglich Reisekosten. Denn der Star-Verkaufstrainer wurde aus den USA eingeflogen. Alle in meinem Team kannten ihn und wir dachten, dieses Training sei die… Weiterlesen →
Das haben wir nicht im Budget, ist eine Standardantwort, die Sie kennen, wenn Sie Kundenakquise am Telefon machen. Und Sie denken womöglich: Wie kann der Kunde das beurteilen? Er weiß doch gar nicht, was ich habe. Doch der Einwand kommt womöglich daher, dass Ihre Kundenansprache zu sehr auf eine mögliche Lösung ausgerichtet ist. Auf das,… Weiterlesen →
Was tun Sie, wenn Sie bemerken, dass ein Kunde nicht versteht, welchen Nutzen er von Ihrem Angebot hat? Sie machen mehr. Sie nennen mehr Nutzenargumente. Und Sie zeigen mehr Vorteile auf. Das an sich ist nicht falsch außer, dass es Kunden irritieren könnte. Doch es liegt nicht an der Menge der Argumente, wenn Kunden den Wert Ihres… Weiterlesen →
Basierend auf der Erfahrung von über 150.000 Anrufen kombinieren wir klassische Telefonakquise mit effektiven mehrstufigen Strategien zur Leadgenerierung, um neue Kunden zu gewinnen, Auftragsvolumen zu steigen und Umsätze zu maximieren.
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