Sie kommen nach Hause und finden im Briefkasten einen großen Umschlag. Gespannt reißen Sie ihn auf und halten Ihren neuen Arbeitsvertrag in den Händen. Es ist der Vertrag für die Stelle, die Sie sich schon immer gewünscht haben. Ein Traumjob mit Traumgehalt. Das ist der Moment, auf den Sie lange gewartet haben. Logische wäre, den Vertrag… Weiterlesen →
Wollen Sie im Termin mit Kunden überzeugen bedarf das einiger Vorbereitung. Die Recherche über das Unternehmen. Vorbereitung von Unterlagen. Vielleicht die Erstellung einer Power-Point-Präsentation. Und nicht zu vergessen die Anstrengungen, diesen Termin überhaupt zu bekommen. Deshalb legen Sie womöglich alle Mühe (und Hoffnung) in Ihren Vortrag. Doch die entscheidende Frage ist: Erfüllt Ihre Präsentation… Weiterlesen →
Wollen Sie mehr Aufträge abschließen, hilft mehr als alles andere, wenn Sie professionell Einwände behandeln. Doch viele Verkäufer sind kein Freund davon. Vorsichtig formuliert … Falls es Ihnen auch so geht, sind die folgenden Zeilen für Sie. Denn Einwandbehandlung kann einfach sein. Der Punkt ist: Egal, was Sie verkaufen – es existiert eine Liste mit… Weiterlesen →
Viele Verkäufer haben gelernt, das das Nein des Kunden nur eines bedeutet: Nein – niemals. Doch NEIN kann viele Bedeutungen haben. Denken Sie an den Textileinzelhandel, wo Sie mit den Worten begrüßt werden: Kann ich ihnen helfen? Und was antworten Sie? Vermutlich überwiegend: Nein. Sogar wenn Sie etwas kaufen wollen. Sie wollen in Ihrem eigenen Tempo kaufen.… Weiterlesen →
Wenn ein Entscheider Ihnen beim Erstkontakt am Telefon sagt: Wir haben einen Anbieter …, verabschieden Sie sich dann innerlich von diesem Auftrag? Verständlicherweise. Denn Sie wollen keinen Druck auf diesen Kunden ausüben. Doch auch wenn wir für Kundengewinnung ohne Druck sind – in diesem Fall sollten Sie dran bleiben. Denn Sie können durchaus unaufdringlich zeigen,… Weiterlesen →
Wenn Sie im Verkauf sind, hören Sie diese Aussage immer wieder: Wir haben da bereits einen anderen Anbieter. Oder: Wir arbeiten schon mit jemandem zusammen. Womöglich denken Sie, dass Sie keine Chance haben, dort je einen Auftrag zu erhalten. Doch das stimmt nicht automatisch. Bei vielen Kunden ist diese Aussage eine Standardantwort. Kunden antworten reflexartig,… Weiterlesen →
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