Eine Hürde bei der Telefonakquise ist die Frage, wie Sie auf Gesprächspartner vertrauenswürdig wirken. Denn am Telefon gewinnt man durchaus neue Kunden, wie Untersuchungen belegen. Mit einer Einschränkung. Ansprechpartner benötigen das Gefühl mit einem seriösen Anbieter zu sprechen. Doch wie vermitteln Sie das in wenigen Sekunden? Der erste Schritt ist ein professioneller Einstieg in das… Weiterlesen →
Wenn Sie sich fragen, was bei Einwandbehandlung der wichtigste Schritt ist, ist dieser Artikel für Sie richtig. Er handelt nicht davon, wie Sie Einwände und Vorwände unterscheiden. Oder welche Einwand-Formulierungen Sie lernen sollten. Er startet, wo erfolgreiche Akquise immer beginnt: Bei Ihnen. Und bei einer Kleinigkeit, die Sie entscheidend weiterbringt … weil Sie das Vertrauen der… Weiterlesen →
Gute Verkäufer verfügen vor allem über eine Fähigkeit: Sie können im Gespräch mit Kunden überzeugen. Doch ich spreche nicht von Methoden, bei denen man das Gefühl bekommt, als ob sich ein Terrier verbissen hat. Nein. Gute Verkäufer überzeugen wie nebenbei. Unsichtbar. Wie machen sie das? Pure Verkaufsmagie … Und einige dieser magischen Strategien zeigen wir… Weiterlesen →
Ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch – der richtige Umgang mit Kunden hilft immer. Und zwar bereits mit der ersten Begrüßung, wenn es darum geht guten Kontakt herzustellen. Schaffen Sie das, haben Sie bessere Chancen, einen Auftrag abzuschließen. Aber was ist der richtige Umgang mit Kunden? Das ist ähnlich schwer zu beantworten wie die Frage:… Weiterlesen →
Haben Sie eine Idee, was die häufigste Frage in unseren Trainings und Workshops ist? Zugegeben, die Antwort ist leicht, wenn Sie die Überschrift dieses Artikels sehen … Doch Sie haben Recht, wenn Sie auf die Frage nach Preiseinwänden tippen. Sie ist mit Abstand der Spitzenreiter unter den Fragen, die wirklich jeden im Vertrieb interessieren. Doch… Weiterlesen →
Gute Kommunikation ist nicht nur wichtig … Sie entscheidet über alles. Im Privatleben. Und bei der Arbeit. Eine Studie der Stanford Universität, welche die Karriere von MBA Studenten untersuchte, zeigte: Die erfolgreichsten Absolventen hinsichtlich Karriere und Einkommen verfügten über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. Und sie hatten den Wunsch und die Fähigkeit, sich mit anderen auszutauschen. Beides Punkte,… Weiterlesen →
Basierend auf der Erfahrung von über 150.000 Anrufen kombinieren wir klassische Telefonakquise mit effektiven mehrstufigen Strategien zur Leadgenerierung, um neue Kunden zu gewinnen, Auftragsvolumen zu steigen und Umsätze zu maximieren.
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