85% der Kunden vereinbaren nach dem ersten Gespräch keine weiteren Schritte… wie sicher sind Sie, dass Ihr Gespräch zu den restlichen 15% gehört?

Vom Termin zum Auftrag – Wie Sie mehr Verkaufsgespräche schnell und sicher abschließen

Erfahren Sie in zwei Kursen, wie Sie mehr Kunden durch Ihren Verkaufsprozess führen und mehr Aufträge sicher abschließen.

 

Hier ist die Kurzversion, wenn Sie wenig Zeit haben.

Wir haben zwei Kurse zusammengestellt, die zeigen, wie Sie die drei größten Probleme vermeiden, die Kunden davon abhalten, zu kaufen.

Die Kurse zeigen, wie Sie:

  • vom 1. Kontakt an – Online oder Offline –  die Prinzipien anwenden, die dazu führen, dass Menschen sich von Ihnen oder Ihrem Angebot überzeugt fühlen.
  • im Verkaufsgespräch jederzeit wissen, wie Sie sich verhalten sollen.
  • mögliche Stolpersteine umschiffen und Aufträge in kürzester Zeit abschließen.

Kurz gesagt: Die Kurse zeigen, wie Sie Kunden helfen, eine überzeugte Kaufentscheidung zu treffen - und sie den Auftrag unterschreiben.

 

Wenn das für Sie interessant klingt, lesen Sie weiter…

Firmenkunden haben keine Zeit und zögern, wenn es um die Vergabe von Aufträgen geht.

Dennoch konnten Sie bei einen vielversprechenden Termin vereinbaren. Und Sie denken, dass Sie ihn im Gespräch überzeugen...

Was die richtige Einstellung ist.

Doch die Realität sieht anders aus.

Auf die Frage: "Was würden Sie sagen, wie oft das Meeting mit einem Mitarbeiter aus dem Verkauf oder einem Anbieter für Sie wertvoll war und exakt Ihren Erwartungen entsprochen hat?", antworteten nur 15%, dass das üblicherweise der Fall ist. Quelle: Forrester Research, Inc.

Das zeigt - die Mehrheit der Entscheider empfindet Verkaufsgespräche als Zeitvergeudung.

Deshalb wollen sie weder weitere Gespräche, noch Meetings, noch vergeben sie den Auftrag.

Dabei ist es kein Hexenwerk, Verkaufsgespräche in Aufträge zu verwandeln.

 

Hier sind die drei größten Probleme, weshalb  Kunden sich entscheiden, NICHT von Ihnen zu kaufen.

Wenn Sie zu wenige Aufträge gewinnen, liegt der Grund dafür wahrscheinlich in einer der folgenden Kategorien - oder in allen.

Sie haben ein Beziehungsproblem.

Ihr Kunde betrachtet Sie nicht als vertrauenswürdigen Experten, der seine Bedürfnisse und Probleme versteht.

(Oder Sie wissen nicht, wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und sich als Experte etablieren.)

Sie haben ein Kommunikationsproblem.

Ihr Angebot, so großartig es ist, ist nicht entscheidend. Die Frage ist, ob Kunden erkennen, dass dieses Angebot für ihre Herausforderungen passt.

Ihre Lösung ist wichtig. Auftragsentscheidend ist jedoch, dass Ihr Kunde Ihre Lösung als die Lösung für sein Thema erkennt.

Sie haben ein Zeitproblem.

Sie wissen nicht, ob oder wann Ihr Kunde zusagt. Sie arbeiten ins Ungewisse. Gut möglich, dass Sie viel Arbeit aufwenden, und Ihr Kunde entscheidet, dass andere Dinge wichtiger sind. Oder der Dumping-Preis der Konkurrenz interessanter ist.

Sie können diese Probleme lösen. Doch Sie müssen wissen, was genau Sie tun müssen, um es von Anfang an richtig zu machen.

Wir können Ihnen helfen, die Probleme zu beheben und es wird nicht ultra-schwer sein.

Wir haben zwei kompakte und erschwingliche Kurse für Sie.

Darin zeigen wir, was Sie wissen müssen, um Ihr Beziehungs-, Kommunikations- und Zeitproblem in den Griff zu bekommen. Und wir versorgen Sie mit Anleitungen und Checklisten, die Sie durch den gesamten Prozess führen.

  • Sie erhalten insgesamt knapp 8 Stunden Training, in Audio (MP3) und Schriftform (PDF).
  • Eine Frage&Antwort Einheit, mit Tipps zur praktischen Umsetzung.
  • Und, nicht ganz unwichtig - das kostet Sie weder 2.000 €, noch 1.400 €, noch 997 €. So wie alle TelefonArt Kurse, hat dieser ebenfalls ein faires Preis-Leistungsverhältnis.
  • Sie werden Spaß haben, weil wir den Inhalt sehr kurzweilig gestalten, mit Beispielen, die den Stoff anschaulich vermitteln. Sie erhalten konkrete Tipps, so dass Sie wissen, was Sie tun können, um einen sofortigen Unterschied in Ihrer Arbeit zu sehen. (Und das macht noch mehr Spaß...)

 

Details der Kurse und zwei komplette Einheiten daraus zum Test...

 

Kurs #1: Der JA-Faktor. Überzeugen ohne zu verkaufen.

Jeder fragt: Wie gewinne ich das Vertrauen der Kunden? Wie unterscheide ich mich und profiliere mich als Experte? Warum gewinne ich nicht mehr Kunden, obwohl mein Angebot gut ist?

Kurzum: Wie überzeuge ich Kunden von Anfang an?

Die gute Nachricht lautet: Überzeugung ist erlernbar. Sie beruht auf einzelnen, kleinen Schritten, die gegangen werden müssen. Jeder einzelne davon zählt, denn Überzeugung entsteht nicht einfach so.

Sie entwickelt sich. Je komplexer und hochpreisiger eine Dienstleistung ist, umso länger dauert dieser Prozess.

Viele Ratschläge über das Verkaufen schaden mehr, als das sie nutzen. Wir zeigen, welche das sind – und wie Sie sich davor hüten. Doch was noch wichtiger ist: Sie erfahren, wie Sie Widerstände beim Kaufen vermeiden.

Und das sind die Themen des Kurses:

Vom Termin zum Auftrag

Abschnitt 1 - Irrtümer, die Kunden vertreiben und wie Sie sie vermeiden.

  • Gefährliche Annahmen über Kunden.
  • Was macht Verkaufen unangenehm?
  • Irrtum 1: Betrifft die Beziehung zu Ihren Kunden.
  • Irrtum 2: Betrifft den Widerstand beim Kauf.

Abschnitt 2 - Der wichtigste Faktor, um Kunden für sich einzunehmen.

  • Womit eine Kaufentscheidung startet.
  • Die Überzeugungskraft, über die jeder verfügt.
  • Wie das Gehirn beim Überzeugen hilft.
  • Warum Selbstvertrauen überzeugt.

Abschnitt 3 - Was Kunden hören wollen.

  • Das Casanova-Prinzip.
  • Gefühltes Eigeninteresse.
  • Wie Sie erreichen, was Sie bezwecken.
  • Die unangenehme Seite des Verkaufs abstellen.
  • Der „heilige Gral“ der Aufmerksamkeit.

Abschnitt 4 - Die 6 Prinzipien der Überzeugung.

  • Worum geht es in den Prinzipien?
  • Die Experimente. Die Ergebnisse. Die Anwendung im Verkauf.
  • Checkliste mit den 6 Prinzipien und ihrer praktischen Anwendung.
  • 30 Insider Tipps und Strategien, die Prinzipien in der Praxis umzusetzen.

Nach diesem Kurs wissen Sie, wie Sie überzeugen. Ohne marktschreierische Strategien, sondern durch die Kraft wissenschaftlicher Prinzipien.

Was ist in dem zweiten Kurs?

 

Kurs # 2: Winning Conversations. Erfolgreich Verkaufsgespräche führen.

Im Verkaufsgespräch (im Termin, im Meeting) sind drei Dinge zu berücksichtigen, damit daraus ein Auftrag wird.

Es sollte dazu führen, dass Kunden

  • das Gefühl haben, Sie verstehen ihre Probleme und Herausforderungen.
  • die Überzeugung gewinnen, dass Sie der richtige Anbieter sind.
  • keinerlei Fragen oder Zweifel mehr haben - und den Auftrag erteilen.

Viele Verkäufer leben damit, dass sie viele Aufträge nicht gewinnen. Sie denken: Das ist nun mal so.

Sie investieren viel Zeit in die Akquise oder eine Präsentation, ohne dass etwas dabei herauskommt. Das ist viel Umsatz, den die Konkurrenz gewinnt...

Wir wollen, dass Sie diesen Umsatz gewinnen. Warum? Wenn Sie durch unsere Tipps mehr Kunden gewinnen, kaufen Sie unsere Kurse, was wiederum für uns gut ist. 😉

Jetzt weiß ich, wie ich Kundengespräche steuere

Ich habe seit einer Weile Ihren Newsletter gelesen und fand die Tipps immer wertvoll. Dennoch zögerte ich etwas, den Kurs zu buchen. (Wenn man sich gerade selbständig gemacht hat, sitzt das Geld nun mal nicht so locker.) Aber jetzt bin ich froh. Vieles worüber ich mir Gedanken gemacht habe, wurde für mich geklärt.

Wie präsentiere ich mich den Kunden? Wie strukturiere ich meine Angebote? Wie steuere ich Kundengespräche? All das waren Fragen, die mich beschäftigt haben. Und auf die ich endlich Antworten erhielt. Die Tipps waren einfach umsetzbar.

Ich spüre, dass sich bei mir etwas verändert hat. Ich bin selbstbewusster, erkenne in Kundengesprächen das Wesentliche und stehe hinter meinen Leistungen. Das spüren auch meine Kunden. Sehr oft, wenn ich gefragt werde, was ich mache, erhalte ich sofort die Visitenkarte des Kunden mit derBemerkung ‘Das ist für mich interessant, da müssen wir uns mal unterhalten.’ Ein tolles Gefühl!

Birgit Thiele
Telefonmarketing Thiele
Dresden

Wir führen Sie durch einen Prozess, mit dem Sie Kunden von sich überzeugen.

Vom Termin zum Auftrag

Darum geht es in dem Kurs:

Modul 1 – Mit gekonnter Kommunikation überzeugen.

  • Die vier größten Fehler in der Kommunikation mit Kunden. Wenn Aufträge platzen, liegt hier der Grund.
  • 3 Prinzipien, um die Kommunikation mit Kunden reibungslos zu gestalten.
  • Warum Aufträge nicht zustande kommen, wenn Ihnen entscheidende Informationen fehlen.

Modul 2 – Aufträge durch die richtigen Informationen sichern.

  • Wie Sie Small Talk nutzen, damit Kunden sich öffnen und Sie einen Wettbewerbsvorteil gewinnen.
  • Sie erfahren, was Sie vom Kunden wissen müssen, um Ihren Verkaufserfolg sicherzustellen.
  • Wir zeigen Ihnen, an welcher Stelle des Verkaufszyklus' und wie Sie die Informationen herausfinden können.

Modul 3 – Käufer mit hohem Abschluss-Potential erkennen.

  • Eine einfache Gesprächstechnik, um festzustellen, ob Sie einen Käufer oder Nicht-Kunden vor sich haben. Ein Ablaufplan zeigt Schritt-für-Schritt, wann und wie Sie die Technik anwenden.
  • Kunden die kaufen wollen, zeigen bestimmte Sprachmuster und Verhaltensweisen. Wir zeigen, welche das sind und wie Sie dieses Wissen nutzen.
  • Mit dieser Technik sind Abschlussquoten von 90% möglich. Und Sie sparen bis zu 70% Zeit – die Sie für die Akquise neuer Kunden einsetzen können.

Modul 4 – Fragen und Einwände zur Zufriedenheit beantworten.

  • Die drei Arten von Einwänden und wie Sie am besten darauf eingehen.
  • Das 6-Schritte-System, mit dem Sie auf praktisch jeden Einwand richtig reagieren können.
  • Was Sie tun müssen, um Missverständnisse aufzuklären und Kunden bei der Entscheidung zu helfen.
  • Wie Sie auf Preiseinwände reagieren und Rabatt-Wünsche gekonnt abwenden.

All das erhalten Sie, ohne ein teures Verkaufstraining für 2.000 € bezahlen zu müssen.

Was Sie in Ihrem Paket: „Vom Termin zum Auftrag“ alles bekommen…

 

Was bekommen Sie, wenn Sie das Kurs-Paket bestellt haben?

Nach der Bestellung* erhalten Sie:

Der JA-Faktor. Überzeugen ohne zu verkaufen. Überzeugung ist ein Prozess, dem mehrere Schritte voran gehen. Es ist kein einzelner Akt. Sie erfahren, was die einzelnen Schritte sind und wie Sie sie gehen können.

Winning Conversations. Wie Sie erfolgreich Verkaufsgespräche führen - führt Sie durch ein System, dass Ihnen an jedem Schritt des Verkaufsprozesses zeigt, wie Sie sich richtig verhalten, Fragen beantworten und Kunden schnell und sicher zum Abschluss führen.

Bonus #1: Aufnahme einer Frage-und-Antwort-Sitzung, 56 Min., zur Umsetzung der Schritte.

Bonus #2: Erfolgreich verhandeln… überzeugend auftreten. Anleitung auf 6 Seiten.

Bonus #3: 30 Insider-Tipps. Sie erfahren, wie wir die Strategien anwenden. Online und Offline. Sie müssen sie nur noch kopieren…

 

Unsere Garantie, damit Sie kein Risiko eingehen…

Sie haben Ihre eigene, besondere Situation. Ihre Branche ebenfalls. Und Ihre Kunden – die haben auch ihre Besonderheiten.

Wir können nicht garantieren, dass Sie über Nacht Hunderte Kunden gewinnen.

Was wir garantieren ist, dass unsere Kurse die Prinzipien abdecken, nach denen Menschen ihre Aufmerksamkeit lenken und Entscheidungen treffen. Diese Prinzipien sind universell – und wissenschaftlich belegt. Sie gelten für jeden, der kauft und für jeden, der verkauft. Diese Prinzipien zeigen wir Ihnen. In der Theorie und in praktischen Anwendungsfällen.

Eine Probe-Einheit von jedem Kurs für Sie:

Leseprobe: Die 1. Einheit - Der Ja-Faktor. Überzeugen ohne zu verkaufen. (29 Seiten Umfang.)
Leseprobe downloaden
Hörprobe: Die 1. Einheit. Winning Conversations. Erfolgreich Verkaufsgespräche führen. (52 Min. Dauer)
Hörprobe downloaden

Unsere Trainings haben eine 97% Kundenzufriedenheitsrate – die höchste, die wir aus dieser Branche kennen.

Die Tipps haben funktioniert! Ich konnte mit wenigen Sätzen die Kaufbereitschaft feststellen.

Ich möchte mich hier schon einmal recht herzlich bei Ihnen für das tolle Seminar bedanken. Auch heute möchte ich Ihnen meine neuesten Erlebnisse nicht vorenthalten.

Ich war von einem namhaften Hersteller für eine wichtige Verkaufsveranstaltung engagiert. Viele Interessenten waren vor Ort. Und genauso wie wir es im Seminar gelernt haben, stellte ich mit ein paar Sätzen die Kaufbereitschaft fest und lenkte entsprechend der Reaktionen mein Gespräch in die richtige Richtung.

Hat super gut funktioniert. Also habe ich mit diesem Seminar 2 Fliegen mit einer Klappe geschlagen. Herzlichen Dank dafür.

Margit Aurbacher
Kornwestheim

Wie wir in drei Tagen einen Neukunden gewinnen konnten...

Vor einigen Tagen stolperte ich zufällig über den nicht mehr ganz taufrischen Kurs ClientScan (jetzt vom Termin zum Auftrag). Vermutlich hatte ich den Kurs irgendwann einmal im Paket erworben und irgendwie übersehen oder zumindest vergessen. Ich habe den größten Teil des Materials noch am gleichen Tag durchgearbeitet.

Kurze Zeit später rief ich einen Interessenten an. Es war unser drittes Telefonat. Er sagte, dass mein Anruf genau zum richtigen Zeitpunkt komme. Wir verabredeten einen Termin in unserem Büro gleich am nächsten Morgen. Noch am Abend besuchte ich eine Veranstaltung, bei der sein Chef das Unternehmen und seine aktuellen Herausforderungen vorstellte. Ich hörte gut zu und machte mir Notizen.

Am nächsten Morgen führten wir ein Gespräch mit unserem Interessenten. Es dauerte über 2 Stunden. Wir stellten viele Fragen. Ich arbeitete fast beiläufig die Punkte der Fragen-Checkliste ab – immer bereit auszusteigen falls ein Punkt nicht zufriedenstellend geklärt werden konnte. Aber wir konnten alle Punkte abhaken.

Anhand der erfragten Informationen und mit meinem Hintergrundwissen vom Vorabend erstellte ich bis zum nächsten Nachmittag ein Angebot. Es begann mit einer Zusammenfassung unseres Verständnisses der Situation, der Ziele und des Anliegens des Kunden. Eine Stunde später bekam ich eine kurze Mail, in der sich unser Interessent überschwänglich für „das tolle Angebot“ bedankte und versprach, kurzfristig mit seinem Chef zu sprechen und zu einer Entscheidung zu kommen.
Gleich am nächsten Vormittag klingelte das Telefon.

„Wir möchten mit Ihnen zusammenarbeiten. Ich habe schon viele Angebote bekommen. Ihres war mit Abstand das beste Angebot, das ich je in der Hand hatte. Und damit meine ich nicht den Preis.“

Was wäre passiert, wenn ich nicht vorher den ClientScan-Kurs wiederentdeckt hätte? Würden wir noch immer auf eine Reaktion warten? Oder müssten wir jetzt erst einmal „über den Preis reden“?

Stattdessen haben wir einen Auftrag bei einem Kunden, der ganz oben auf unserer Wunschliste stand.

Wenn wir diesen erfolgreich umsetzen, winken Folgeaufträge und eine Referenz, die uns weitere Türen öffnen kann. (Und es ist tatsächlich nicht bei einem Auftrag geblieben.)

Es gab übrigens einen Mitbewerber, der dank der Checkliste erfragt wurde. Dieser hatte sogar schon kleine Vorarbeiten geliefert. Aber wir konnten sofort klären, dass wir schon im Laufe des Gesprächs zum bevorzugten Anbieter unseres Interessenten geworden waren.

Liebe Frau Lekies, lieber Herr Lekies: DANKE!

Olaf Gschweng
Geschäftsführer, systeon GmbH
Rostock

Auf einen Schlag 10 Kunden

Nachdem ich auf einen Schlag 10 Kunden hatte, bin ich als maßgeblicher Referent eines 4-tägigen Seminar engagiert worden. Auch halte ich noch im November ein Seminar am KIT in Karlsruhe – was ein ganz besonderes Renommee für mich ist. Danke nochmals für die Tipps, ohne die das nicht eingetreten wäre!

Update: Im dritten Jahr meiner Selbstständigkeit kann ich mich vor Arbeit kaum retten. Und dazu hat Ihr Coaching maßgeblich beigetragen. Wenn alles klappt, werde ich als freiberuflicher Einzelkämpfer im dritten Jahr einen sechsstelligen Umsatz deutlich überschreiten.

Meine Auftragslage und die Angebotssituation sind seit letztem Jahr und Anwendung der gewonnenen Erkenntnisse aus Ihren Kursen und dem Coaching sprunghaft angestiegen. Wenn sich das so fortentwickelt, werde ich über eine personelle Expansion nachdenken müssen.

Volker J. Wetzel
symbiotherm Energieberatung
Bruchsal

 

Alle unsere Kurse sind leicht zugänglich, mit vielen Beispielen, einfach anzuwenden – und wir stellen sicher, dass die Hinweise auch mit kleinem Budget oder geringen Ressourcen angewendet werden können.

Stellen Sie sich vor, wie Sie in Zukunft regelmäßig von Kunden hören: Und wann können wir starten?

'Vom Termin zum Auftrag' - 2 Kurse für mehr Aufträge in kürzerer Zeit

Bestellen Sie jetzt und erhalten Sie sofort Ihren Zugang:

Der JA-Faktor. Überzeugen ohne zu verkaufen.

  • E-Book (80 S.), 4 Audio-Module (MP3, 3 Std.).
  • Checkliste 6 Prinzipien Praxistipps.
  • Bonus: 30 Insider-Tipps.
  • Einzelpreis: 97 Euro

Winning Conversations. Erfolgreiche Verkaufsgespräche.

  • 4 Module á 55min. (MP3), Unterlagen, Checklisten, Ablaufpläne.
  • Bonus 1: Q & A, Aufnahme.
  • Bonus 2: Erfolgreich verhandeln.
  • Einzelpreis: 197 Euro

Gesamtpreis:

294 €

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