Viele Verkäufer haben gelernt, das das Nein des Kunden nur eines bedeutet: Nein – niemals. Doch NEIN kann viele Bedeutungen haben. Denken Sie an den Textileinzelhandel, wo Sie mit den Worten begrüßt werden: Kann ich ihnen helfen? Und was antworten Sie? Vermutlich überwiegend: Nein. Sogar wenn Sie etwas kaufen wollen. Sie wollen in Ihrem eigenen Tempo kaufen.… Weiterlesen →
Von dieser Strategie haben Sie womöglich schon gehört. Man könnte es auch als Taktik bezeichnen. Oder schlicht als Tipp. Sie ist leicht umsetzbar. Und Sie können dadurch zuverlässig mehr Kunden gewinnen. Wir nutzen es seit vielen Jahren. Bei der Telefonakquise. Und bei allen anderen Akquise-Maßnahmen. Dennoch nutzen es nur die wenigsten wirklich aktiv. Was ein Fehler ist.… Weiterlesen →
Wann sollte man Angebote nachfassen oder nachverfolgen? Gibt es eine Daumenregel für die Anzahl von Tagen, die man warten sollte, bevor man sich wieder meldet? Oder gilt ein allgemeines: So schnell wie möglich, damit der Kunde nicht bei jemand anderem landen kann? Die Frage hat uns eine Leserin gesendet. Und es ist eine sehr gute… Weiterlesen →
Sie kennen es: Da ist dieser Kunde, den Sie unbedingt gewinnen wollen, der Sie aber ständig vertröstet. Oder jemand wollte ein Angebot. Erst war es ganz dringend. Jetzt reagiert er oder sie nicht mehr. Sie haben schon alles probiert, um diesen Kunden zum Rückruf zu bewegen. Und Sie wollen weder zum Sales Stalker werden. Noch… Weiterlesen →
Hand auf´s Herz – wie oft haben Sie bei der Telefonakquise nur ein Mal angerufen? Wie oft haben Sie Unterlagen versendet – und nicht mehr nachgehakt? Wie oft haben Sie ein Angebot erstellt, verschickt – und irgendwann frustriert aufgegeben? Womöglich hatten Sie Hemmungen, noch einmal anzurufen. Oder Sie waren unsicher, WAS Sie sagen sollen. Egal was es… Weiterlesen →
Wir werden immer wieder gefragt, welche Geheimnisse es gibt, um erfolgreiche Kundengespräche zu führen. Und da gibt es tatsächlich einige. Zu viele, um sie in einem kurzen Artikel unterzubringen. Doch es gibt ein Geheimnis, das 98% aller Verkäufer und Selbständigen nicht kennen. Oder nicht nutzen. Obwohl sie es kennen. Was ist mit Ihnen? Das Akquise-Geheimnis… Weiterlesen →
Basierend auf der Erfahrung von über 150.000 Anrufen kombinieren wir klassische Telefonakquise mit effektiven mehrstufigen Strategien zur Leadgenerierung, um neue Kunden zu gewinnen, Auftragsvolumen zu steigen und Umsätze zu maximieren.
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