Mit Ihren potentiellen Kunden in ständigem Kontakt zu sein ist das A und O für Ihren geschäftlichen Erfolg.Doch es benötigt oft viele Telefonkontakte, bis Sie ein wirklich gutes Gespräch über Ihr Angebot führen können.Geschweige denn, dass Sie einen persönlichen Termin vereinbaren. Da können es schon einmal 10 bis 12 Kontakte sein.Häufig sind Ihre potentiellen … mehr »

Sie haben es wahrscheinlich schon oft gehört - Telefonakquise ist tot.Es geht heute einfach nicht mehr, am Telefon zu verkaufen.Und Sie haben vollkommen recht.Eine bestimmte Form der Telefonakquise ist tatsächlich tot.Und zwar die Telefonakquise, die mit antiquierten Überzeugungs -Überredungs-Methoden arbeitet, die noch nie gut funktionierten…(weiterlesen …) mehr »

Wie finden Sie die Namen der richtigen Ansprechpartner heraus?Also der Menschen, die die Entscheidung für den Kauf Ihres Angebotes treffen...Was können Sie tun, um schnell und zuverlässig Namen, Titel, die Durchwahl und den Verantwortungsbereich zu erfahren?Und das möglichst ohne stundenlang beschäftigt zu sein. Sie wissen, das ist wichtig um den Fuß in die Tür eines potentiellen … mehr »

Stellen Sie sich vor, Sie sind noch nie geritten und wollen das jetzt probieren.Steigen Sie dann sofort auf einen riesigen Vollbluthengst? Nehmen Sie sich vor, mit irrem Tempo über die Felder zu jagen und über die höchsten Hindernisse zu springen?Wahrscheinlich nicht. Wahrscheinlicher ist, dass Sie Reitstunden nehmen. Sie würden vielleicht erst mit einem Pony beginnen. Mit mehr Selbstsicherheit und Übung wagen … mehr »

In diesem Artikel geht es um Zahlen. Genauer, es geht um die Frage: "Wenn ich mit der Telefonakquise starte, wie viele Namen von Kunden benötige ich auf meiner Liste?"Wenn Sie sich - oder mir - diese Frage stellen, beglückwünsche ich Sie dazu, weil es eine sehr kluge Frage ist. Und je mehr kluge Fragen Sie sich zur Kaltakquise stellen, umso schneller … mehr »

Stellen Sie sich einmal vor, Sie suchen einen neuen Mitarbeiter. Sie benötigen jemanden, der sehr gut Englisch spricht. Wie reagieren Sie, wenn Sie jemanden zum Vorstellungsgespräch einladen und der sagt: Englisch kann ich nicht, dafür aber Spanisch...Wenn Sie so sind, wie die meisten Menschen - und wie ich, dann ärgern Sie sich etwas über die vergeudete Zeit.Aber was ist, wenn … mehr »

Durch Telefonakquise Kunden zu gewinnen und dabei angenehm und seriös zu wirken, ist keine geheime Wissenschaft. Das ist die gute Nachricht.Doch bis Sie locker-leicht Akquise machen, kann es etwas dauern.Wie lange? It depends – wie der Engländer sagt. Sie benötigen nämlich etwas Übung.Ein Beispiel: Erinnern Sie sich, als Sie Ihr Lieblings-Hobby entdeckten? Sagen wir: Laufen (oder Radfahren, Fotografieren, Kochen, … mehr »

Irgendwann im Laufe eines Gesprächs, egal ob privat oder beruflich, kommt die obligatorische Frage "Was machen Sie eigentlich?"Häufig ist das der Einstieg in umfangreiche Erklärungen, gespickt mit Fachbegriffen und dem eher ungeschickten Versuch der Kundengewinnung.Wie ist es mit Ihnen? Könnten Sie auf diese Frage kurz und treffend antworten?Und vor allem - können Sie so antworten, dass Ihr … mehr »

Als ich noch angestellte Arbeitnehmerin war sorgte eine lustige Geschichte für Schmunzeln bei den Kollegen und den Chefs:Der neue Fotokopierer wollte nach der Anschaffung oft nie so reibungslos funktionieren, wie geplant. Ein Kollege bot sich immer wieder an, die Dame von der Kundenhotline anzurufen, weil wir schnell und unkompliziert Hilfe per Telefon erhielten. Irgendwann erschien uns sein deutlicher Übereifer etwas merkwürdig, zumal … mehr »

Mein erstes Erlebnis mit Telefonakquise war fürchterlich ernüchternd: Mein Chef in der Personalberatung, in der ich arbeitete, drückte mir einen Stapel Zettel in die Hand, setzte mich in ein Büro mit Telefon und sagte: "Na dann legen Sie mal los!"Ich sollte für einen Kunden Kandidaten am Arbeitsmarkt akquirieren. Es ging um eine Stelle als Geschäftsführer und ich … mehr »